В целях осуществления контроля качества предоставления социальных услуг и эффективности работы учреждения в  разработана и внедрена «Система менеджмента качества». Проводится мониторинг качества предоставления услуг.

Для контроля  качества оказания социальных услуг созданы и работают следующие комиссии:

-  Комиссия по проекту дифференцированного подхода при распределении нагрузки   на социальных работников, оказывающих услуги на дому;
- Комиссия по охране труда сотрудников учреждения;
- Комиссия по проверке работоспособности систем противопожарной защиты;
- Комиссия по осуществлению производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических мероприятий;
- Комиссия внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
- Режимная комиссия;
- Комиссия для осуществления фармоконтроля в социально-реабилитационном отделении и в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
- Бракеражная комиссия;
- В рамках реализации Федерального закона от 05.04.2013г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» работает комиссия по осуществлению закупок на 2015 год, экспертно-приёмочная комиссия, контрактная служба без образования отдельного структурного подразделения по обеспечению муниципальных нужд в сфере закупок товаров, услуг и работ.

В целях повышения квалификации сотрудников в учреждения ежегодно составляется  план повышения квалификации сотрудников муниципального учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» г. Тутаева.

На базе учреждения ежемесячно  проводятся обучающие занятия для сотрудников центра с привлечением специалистов органов социальной защиты, образования, здравоохранения.
В рамках реализации программы «Профилактика профессионального выгорания сотрудников муниципального учреждением «Комплексный центр социального обслуживания населения «Милосердие» г. Тутаева психологом учреждения проводятся психологические занятия.